Maxthon CEO Jeff : 傲遊國際化未來的方向

9月11日,在「2012思想者——國際網際網路高峰論壇」上, Maxthon瀏覽器 CEO陳明杰(Jeff)發表演講。

以下為演講實錄:(語意已修改)

陳明杰:各位朋友大家好,這次我們參加也是一個國際化的題目的一個論壇,我覺得從 Maxthon來講,我們在瀏覽器行業做了很久,但是我們其實從最開始也是從國際化做的,這個地方可能是 Maxthon跟其他的一些瀏覽器廠商,尤其大家熟悉的一些廠商不一樣的地方。所以,我們希望在這個方面可以給大家分享一些我們自己的心得 和體會。

說起國際化,我覺得可能很重要的一點,我們先跟大家分享 Maxthon怎麼看待國際化?我們做國際化的公司或者做國際化的產品,我們怎麼看國際化發展的趨勢?從 Maxthon看來,全球網際網路發展的趨勢有幾個觀點跟大家分享一下:

第一、雲端服務。現在大家聽到雲端服務已經不是很新鮮了,但是其實雲端服務在這兩年才真的是火起來。為什麼這兩年才火起來,其中很重要的一個原因就是因為我們現 在其實大家更多時候用不同的設備訪問網際網路,用手機,用平板電腦,甚至你在家裡可能浴室裡面裝一個電腦可以看一些東西,這個時候這些設備往往是一個處理能 力比較弱,儲存能力也比較弱的一個設備,這時候雲端在這個裡面反而起到更大的作用。所以,我們認為行動網際網路帶來的不僅僅是一個使用者體驗的變化,更重要的是 行動網際網路把雲端真的是推到前面了。從全球來看,我們現在可以把提供雲端服務的廠商大概分為兩類,一類是雲端平台的提供廠商,比如說亞馬遜、Google、APAG、國內的新浪,前幾天的百度大會也宣佈了,這是雲端平台的廠商。還有雲端服務的平台廠商,就是雲端應用的廠商,包括網盤、快盤,金山快盤。目前更多的廠商是以 雲端應用的廠商為主,尤其創新的領域,雲端應用出現了很多。但是,它的後台其實往往是一個雲端的平台的廠商。

第二、在國際上如果想做好一款產品要有一些新的發展,非常重要的一個創新。這一點可能在內地我們的網際網路大家可能對創新是有一點畏懼感,覺得我創新了,結 果很快就被一些巨頭給抄襲了,你告他也告不贏。但是,如果我們想走向海外,這個觀點我覺得要有一定的調整,因為從國際上看,其實對創新的各種保護和支援還 是非常多。前幾天有一個比較著名的官司,蘋果跟三星打官司,三星賠了10億美金,所以,在全球的平台上,創新是受到保護的。

第三、社交化。這部分內地可能是微博,騰訊QQ,像微信大家看到已經是很多巨頭都投入非常大的力量,但是國內可能缺乏一些小的廠商,在社交化方面有一些什 麼樣的作為。在國外來看,其實現在這個形勢,基本上任何一個產品其實都已經變成了一個社交化的產品。所以,全球來看,基本上沒有任何產品不是社交化的。

第四、使用者體驗,這個其實在現在大家也非常熟知了,只有有非常強有力的,使用者非常喜歡的,對使用者產生巨大衝擊力的使用者體驗的產品,它就能在市場上嶄露頭 角,甚至顛覆這個時代,最好的例子就是 iPhone。 iPhone從無到有,通過一個應該說是全球都領先的使用者體驗,顛覆了整個手機的市場,使用者體驗也是 如果要做全球市場也是最重要的,往往不是說我去國外,我要去打更多的品牌廣告,或者是找更多當地的合作夥伴幫我營運,我覺得現在很多內地的一些朋友或者一 些廠商可能考慮我要走出國外怎麼做?我就是給他聯合營運,讓他幫我做本地推廣和本地渠道。但是,這種情況有成功的例子,但是真正非常成功的還是比較少。

第五、全球化。如果我們說做一個全球的市場全球化是必然的,為什麼還要單獨的提出來?因為我們認為全球化本身這個思想其實會非常嚴重的影響產品設計,如果 你的產品設計不是一個全球化的產品,就算你想做全球化也是非常難。比如我知道一些企業的狀況,比如說一些做搜尋的可能它的產品不是那麼全球 化的設計,但是可能在內地運轉的非常好,但是如果想拿到國外,就會遇到很大的阻力。

第六、行動網際網路。我剛才上面談的這些點都跟行動網際網路有密切的關係,應該說行動網際網路帶來的是一種新的機會,還有新的改變或者優化使用者體驗的一種形式。 從我們看來,其實行動網際網路我們並不把它跟網際網路分割開來,行動網際網路其實它的本質應該也是網際網路自然的延伸,不過他給使用者帶來了一些新的使用的方式。如 果我們看我們使用的這些行動網際網路在手機上用的這些產品還有常用的這些應用,哪個不都是之前在PC上都喜歡用的東西,原來可能只是坐在桌子前面看,現在可 能能坐在馬桶上看,其實還是這些東西。所以,行動網際網路也是現在在全球非常熱的。

隨著剛才談到這些趨勢的變化,我們可以看到,從07年以前,我們可能更多的是桌面電腦跟筆記本電腦為主,而2007年 iPhone推出了,從 iPhone 推出以後,現在我們使用的設備發生了巨大的變化,出現了智能手機,2010年又推出iPad,現在又出現了平板電腦,而到現在為止,不僅說有手機、平板電 腦,可能還有現在也很熱的智能電視,還有一些車載設備。所以,現在的時代其實應該說變成了一個多設備共存的一個時代。我們作為一個瀏覽器的廠商,瀏覽器本 身它就是幫助使用者去感受到網際網路,幫助使用者使用網際網路,幫助使用者去瞭解網際網路的一個應用,我們在這個方面也作出了我們的努力。設備的變化其實帶來的也是瀏 覽器存在方式的變化,所以我們不僅保持在PC和筆記本電腦上的網際網路產品,我們也推出了平板電腦的瀏覽器產品和智能手機的瀏覽器的產品。我們相信只有一個 能夠覆蓋所有的使用者常用的設備的瀏覽器,你才能真正的給使用者帶來一個一體化的,一個有黏性的,一個無縫的一種訪問網際網路的體驗。

在這種思路下,我們在國際化方面也投入了一些思考,我們下面主要的方向大概分為三個方面在國際化方面。

第一、專注做瀏覽器。從我們03年推出第一個瀏覽器的版本以來,應該說 Maxthon提供了三代的產品,目前瀏覽器的發展我們也可以大概分成三代產品來看。第一代就是 Maxthon最開始的 MyIE,提出多標籤的概念。隨著 Maxthon公司成立以後,我們05年以後推出了 Maxthon Classic跟 Maxthon 2的產品,我們把它認為是第三方瀏覽器或者瀏覽器發展 的第二代產品,這代產品的特點就是基於 IE核心的,它在使用者體驗跟使用者使用方式上也滿足了創新,比如說有廣告過濾,第三方的附加元件,還有支援線上的一些服 務,我們把它認為第二代的產品。到今年為止,我們現在主打產品是 Maxthon3,是一個雙核的,包括有自己獨立的研發能力的一個產品,我們認為它是第三代的產品。 所以,經過三代的產品我們打造了一個網際網路發展的曲線。

第二、下面我們可能會更關注在雲端的方面,通過雲端平台幫助使用者在各個設備商更好的使用網際網路。另一方面覆蓋所有的主流平台,打造我們第四代的產品

我們目前在100多個多少有了忠實的使用者,支援40多種語言的產品。2011年5月份我們在美國成立了我們的分公司,也是國內首個成立分公司的瀏覽器研發 企業。我們跟別的在海外拓展的思路不太一樣,可能很多廠商覺得我們是亞洲的國家,應該先拓展亞洲的市場,東南亞、印尼、日本,我們的看法有一點不一樣。因 為我們認為瀏覽器本身,其實網際網路不是一個真正亞洲的產品,網際網路真正的全球性的產品也都是從歐美來的。所以,我們的重點就是先在美國成立我們的研發機 構,然後從歐美進行突破。

當然,在媒體方面我們也獲得了很多媒體的認同,2011、2012年都獲得國際知名的媒體獎項,我們最新的 iPhone版本也得到外國這些媒體的支援。在 今年我們還在印度進行了一次跟我們使用者社區的一次互動,我們在使用者社區幫我們在印度進行了9所高校的一個巡展。使用者社區也是一個非常重要的話題,不展開 了,屬於想在海外真正做好你的產品,跟使用者社區的互動是必不可少的。這個是 Maxthon的一個發展里程碑,大家可能也比較瞭解了,第一個我們推出了主流的多標籤瀏 覽器,然後是雙核瀏覽器,技術方面我們做了很多硬件方面的支援,目前我們硬件解碼的速度比全球最領先的瀏覽器的速度還要快。

未來的方向大概有三點,一個是使用者體驗,在全球化發展最重要的不是渠道,也不是品牌,最重要的還是使用者體驗。第二、堅持創新,把真正的創新做到底,做成業界領先的位置。

第三、雲端服務,通過雲端打造一個無縫的隨時隨地的瀏覽器。謝謝!

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